TapSolo 支援與回饋

聯絡支援

如需產品或購買協助，請寄信至 tapsolo.app@gmail.com。建議附上你的 iPhone 型號、iOS 版本、TapSolo 版本與 build，以及問題發生的步驟。

除非支援明確需要範例，且你願意分享，否則不要寄送私人影片。

匯入、跟拍與匯出

如果影片無法匯入，請確認它可在系統相簿中正常播放，並嘗試另一段已下載到本機的影片。跟拍時請選擇人物清楚出現的畫面；人物交錯或離開畫面時，請使用檢查與修正功能。

如果影片已經產生但無法儲存到相簿，仍可先使用系統分享。請在 iOS 設定中檢查 TapSolo 的相簿權限後重試。

購買與恢復購買

TapSolo Pro 購買由 Apple 透過 StoreKit 處理。如果有效購買未被辨識，請在 TapSolo 設定中使用「恢復購買」。帳單、取消與退款請求由你的 Apple 帳戶管理。